[티브이데일리 전아람 기자] 직장인들이 업무관련 통화 중 가장 기분이 나빠지는 순간 1위가 밝혀졌다.

2일 취업포털 인크루트는 직장인 675명을 대상으로 '업무 전화'에 대한 설문을 진행한 결과를 발표했다.

설문조사 응답자 중 97.2%가 '업무 통화 중 불쾌했던 적이 있다'고 답했고, 가장 불쾌했던 순간으로는 '본인을 밝히지 않고 대뜸 용건부터 물을 때'(28.2%)를 1위로 꼽았다.

이어 전화 받는 사람마다 '담당부서를 모르겠다며 계속 전화를 돌릴 때'(20.3%)가 2위, '불친절한 목소리나 말투'(19.5%)가 3위를 차지했고, 이후로 반말(15.4%), '말이 끝나지 않았는데 툭 끊을 때'(8.7%) 등 기본예절을 지키지 않는 것에 기분이 상했다는 답변이 많았다.

이 외에도 '연락 달라고 메모 남겼는데 연락 없을 때'(3.5%), '용건을 조리있게 전달하지 못할 때'(2.7%), '오랫동안 전화를 받지 않을 때'(1.1%), 기타(0.6%) 등의 의견도 보였다.

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