[티브이데일리 정다연 인턴기자] '호박즙 곰팡이' 문제를 시작으로 대응 논란을 빚은 부건에프엔씨 임지현 상무가 뒤늦게 사과문을 게재했다.

29일 임 상무는 자신의 SNS에 장문의 글을 게재했다. 그는 "왜 이렇게 됐는지 저는 잘 알고 있었을지도 모른다. 하지만 인정하고 싶지 않았고, 시간이 지나면 해결된다고 생각했다"고 말문을 열었다.

이어 "과거의 저는 어처구니없는 댓글들로 고객분들께 상처를 줬고, 듣기 싫은 댓글은 삭제도 했었다. 그래도 잘 팔리는데, 소통하고 얘기하면 말이 통하는데, 우리는 서로 오랫동안 봐온 블리(고객) 님들인데, 나를 좋아해 주시는 분들이 이렇게 많은데, 그 정도는 이해해주시겠지 하며 저도 모르게 오만한 생각을 했다"라며 후회하는 태도를 보였다.

또한 "입에 담을 수 없는 욕들을 먹고 있어도 너무 당연한 일이기에 입이 열 개여도 드릴 말씀이 없다. 진심으로 사죄드린다. 고객님들께 했던 잘못된 행동으로 얼굴을 들 수가 없다"면서 "제 잘못을 인정하고 용서를 구했어야 했는데 바보처럼 수습이, 이 사업의 안정이 먼저라고 숨어 있었다. 진정한 사과를 기다리는 고객님들을, 절 믿어주셨던 블리님들을 지치게 하고 상처를 드리고 말았다. 염치없이 감히 용서를 구한다"고 전했다.

더불어 "그동안 쌓였던 불만만큼 크게 밀려있는 교환, 환불 등의 CS 처리와 제품 안전성 추가 확인 등을 마무리한 후 아직 남은 수많은 잘못에 대한 사과와 또다시 밀려올 죄송함을 전하겠다"는 말로 글을 마쳤다.

앞서 '임블리'에서 호박즙을 구매한 고객 A 씨는 자신의 SNS에 호박즙의 빨대 입구에 이물질이 묻은 사진을 올린 후 "호박즙에 곰팡이가 생겨서 게시판에 글을 올렸더니 그동안 먹은 것에 대해선 확인이 불가능하니 환불은 어렵고, 남은 수량과 폐기한 한 개 제품만 교환을 해주겠다고 했다. 너무 어이없다"고 주장했다.

A 씨의 글은 온라인 커뮤니티와 SNS 등을 통해 빠르게 퍼졌고, '임블리 호박즙'의 곰팡이 논란이 불거졌다.

이에 임블리 측은 "해당 제품 판매를 중단함과 동시에 환불 처리해드리겠다"며 공식 사과했다. 임지현은 자신의 SNS에 "연락 없으신 블리 님들은 환불을 도와드리도록 하겠다. 그리고 이전에 구매하셨는데, 문제는 없지만 남아있는 것이 먹기 불안하다 하시면 그것도 환불해드리오니 게시판에 남겨주시면 감사하겠다"고 안내했다.

이어 "심려를 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 호박즙은 용기 변경 등 개선방법을 확실하게 체크하기 전까지는 우선 생산을 보류하는 점 양해 부탁드린다. 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀드린다"고 사과했다.

그의 사과에도 불구하고 논란이 커지자 임지현은 4일 오전 호박즙과 관련된 자신의 SNS 게시물의 댓글 기능을 전부 차단했다가 자신의 SNS 계정을 비공개로 전환시킨 바 있다.

또한 지난 15일에는 자신과 임직원들에게 허위 발언과 모욕적 발언을 한 누리꾼에게는 법적 대응에 나설 것을 예고하기도 해 또 한 번 논란이 일었다.

[티브이데일리 정다연 인턴기자 news@tvdaily.co.kr / 사진출처=임지현 인스타그램]